[email protected]
Početna Uvjeti korištenja

Uvjeti korištenja

Datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2026

Molimo Vas da pažljivo pročitate ove uvjete korištenja prije pristupa ili korištenja web stranice i usluga tvrtke Bitlab Zagreb. Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove uvjete u cijelosti.

01

Prihvaćanje uvjeta

Pristupom web stranici alveron.vip ili korištenjem bilo koje usluge tvrtke Bitlab Zagreb d.o.o. (dalje: „Bitlab Zagreb", „mi" ili „nas"), korisnik (dalje: „Vi" ili „Korisnik") izražava suglasnost s ovim Uvjetima korištenja te se obvezuje na njihovo poštovanje.

Osobama mlađim od 18 godina nije dopušteno koristiti naše usluge bez pisane suglasnosti roditelja ili zakonskog zastupnika. Bitlab Zagreb zadržava pravo odbiti pružanje usluge bez navođenja razloga.

02

Opis usluga

Bitlab Zagreb pruža usluge razvoja softvera, web aplikacija, mobilnih rješenja, IT savjetovanja i digitalnih transformacija poslovnih procesa. Naše usluge obuhvaćaju:

  • Dizajn i razvoj web stranica i aplikacija
  • Razvoj mobilnih aplikacija
  • IT savjetovanje i strategija
  • Digitalna transformacija poslovnih procesa
  • Integracije sustava i API rješenja

Detaljan opis usluga dostupan je na stranici Usluge. Bitlab Zagreb zadržava pravo izmjene, obustave ili ukidanja pojedinih usluga u bilo kojem trenutku.

03

Korisnički sporazum

Korisnik se korištenjem naših usluga obvezuje:

  • Pružiti točne i ažurirane podatke pri svim komunikacijama s Bitlab Zagrebom
  • Koristiti usluge isključivo u zakonite svrhe i u skladu s ovim Uvjetima
  • Čuvati povjerljivost svih pristupnih podataka i lozinki
  • Odmah obavijestiti Bitlab Zagreb o svakoj neovlaštenoj upotrebi korisničkog računa
  • Poštovati sva primjenjiva lokalna, nacionalna i međunarodna pravna pravila

Korisnik snosi punu odgovornost za sve aktivnosti koje se odvijaju putem njegovog korisničkog računa ili upita.

04

Zabranjena upotreba

Korisnicima je strogo zabranjeno koristiti web stranicu ili usluge Bitlab Zagreba u sljedeće svrhe:

Nezakonite aktivnosti

Kršenje zakona, propisa ili prava trećih strana

Zlonamjerni softver

Distribucija virusa, špijunskog softvera ili sličnih prijetnji

Neovlašteni pristup

Pokušaj proboja sigurnosnih sustava ili baza podataka

Lažno predstavljanje

Predstavljanje kao druga osoba ili prikrivanje identiteta

Spam i phishing

Slanje neželjene pošte ili obmanjujućih poruka

Preopterećenje sustava

DDoS napadi ili nerazmjerno opterećivanje infrastrukture

Bitlab Zagreb zadržava pravo poduzeti pravne mjere protiv korisnika koji krše ove odredbe.

05

Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj ove web stranice — uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, grafiku, logotipe, ikone, slike, audio i video materijale, softverske kodove i baze podataka — vlasništvo je tvrtke Bitlab Zagreb d.o.o. i zaštićen je hrvatskim i međunarodnim propisima o autorskim pravima, zaštitnim znakovima i ostalim pravima intelektualnog vlasništva.

Korisnicima se dodjeljuje ograničena, neisključiva i neprenosiva licencija za pristup i pregledavanje sadržaja isključivo za osobnu, nekomercijalnu upotrebu. Svako reproduciranje, distribucija, javno prikazivanje ili modificiranje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja Bitlab Zagreba strogo je zabranjeno.

Softverska rješenja i projekti razvijeni za klijente podliježu zasebnim ugovornim odredbama o prijenosu autorskih prava utvrđenima u projektnom ugovoru.

06

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonodavstvom, Bitlab Zagreb d.o.o. neće biti odgovoran za:

  • Posredne, slučajne, posebne ili posljedične štete nastale korištenjem ili nemogućnošću korištenja naših usluga
  • Gubitak podataka, prihoda, poslovnih prilika ili ugleda
  • Točnost, potpunost ili prikladnost informacija objavljenih na web stranici
  • Prekide u radu uzrokovane višom silom, tehničkim kvarovima ili napadima trećih strana
  • Sadržaj ili prakse web stranica trećih strana na koje upućuju naše poveznice

Ukupna odgovornost Bitlab Zagreba prema korisniku ne može prelaziti iznos koji je korisnik platio za konkretnu uslugu u roku od 12 mjeseci koji prethode nastanku štete, ili 500,00 EUR ako nije bilo plaćanja, ovisno o tome koji je iznos manji.

07

Raskid ugovora

Bitlab Zagreb zadržava pravo, prema vlastitoj procjeni i bez prethodne obavijesti, privremeno ili trajno obustaviti ili ukinuti korisnički pristup uslugama u sljedećim slučajevima:

  • Kršenje ovih Uvjeta korištenja
  • Ponašanje koje bi moglo nanijeti štetu Bitlab Zagrebu, korisnicima ili trećim stranama
  • Zahtjev nadležnih tijela ili zakonska obveza
  • Dugotrajna neaktivnost korisničkog računa

Korisnik može prekinuti korištenje usluga u bilo koje vrijeme slanjem pisane obavijesti na adresu [email protected]. Prestankom ugovora ne gase se one odredbe koje po svojoj prirodi preživljavaju raskid (posebice odredbe o intelektualnom vlasništvu, ograničenju odgovornosti i mjerodavnom pravu).

08

Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti korištenja i svi sporovi koji iz njih proizlaze uređuju se i tumače u skladu s pravom Republike Hrvatske, bez primjene pravila o sukobu zakona.

Na ugovore sklopljene s potrošačima primjenjuju se i odredbe Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22) te Zakona o elektroničkoj trgovini (NN 173/03 i izmjene), u mjeri u kojoj su primjenjive. Primjenom europske uredbe GDPR zaštićena su i prava ispitanika u pogledu osobnih podataka — više u našoj Politici privatnosti.

09

Rješavanje sporova

U slučaju spora koji proizlazi iz ovih Uvjeta ili u vezi s njima, stranke će u dobroj vjeri pokušati riješiti spor mirnim putem u roku od 30 dana od pismene obavijesti o sporu.

Ako se spor ne može riješiti mirnim putem, stranke ugovaraju isključivu nadležnost Trgovačkog suda u Zagrebu. Potrošači imaju pravo pokrenuti postupak pred nadležnim sudom prema mjestu svog prebivališta.

Za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova nadležno je Europsko središte za zaštitu potrošača: ec.europa.eu/consumers/odr.

10

Izmjene uvjeta

Bitlab Zagreb zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo koje vrijeme. O značajnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni putem objave na web stranici ili elektroničke pošte, najmanje 15 dana prije stupanja izmjena na snagu.

Nastavak korištenja usluga nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem novih uvjeta. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice radi informiranosti o aktualnim uvjetima.

11

Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja obratite nam se:

Bitlab Zagreb d.o.o. Ulica grada Vukovara 83, 10000 Zagreb, Hrvatska
Telefon +385 1 4789 632
Radno vrijeme Pon – Pet: 08:00 – 17:00